No llames a 90X. Aunque la mayoría de servicios de información y asistencia son este tipo de números, en realidad este 90X oculta un
numero tradicional. Si tienes tarifa plana de voz incluida, el coste de llamar a cualquier teléfono nacional es 0, antes de llamar consulta en esta pagina

http://www.nmn900.com/

si puedes evitar la llamada a este tipo de números. También si existe una aclaración sobre el 90X "desde el extranjero llame al +349XXXXXXXX", usa este segundo numero simplemente eliminando el +34.

Hola!!
No sé si habrá salido ya la ley...pero a partir de ahora las líneas de atención al cliente tendrán que ser gratuitas y cumplir unos requisitos, es decir...no van a tener que atender bien por fin!

Pues no sé si ha salido, pero algo había oído.

Gracias por la información

Un placer, y perdona por la imprecision!

No hay nada que perdonar habiba.


Teléfonos: prefijos de tarificación especial


Son números nacionales con tarifas especiales que comienzan con los prefijos 80x y 90x.

Anteriormente los 90x también incluían los números de tarificación adicional, pero estos se han traspasado a los prefijos 80x.

La tarifación según los prefijos es:800 y 900: llamadas gratuitas para el que llama. El coste íntegro lo asume el propietario de la línea.

901: llamadas con coste compartido entre el que llama y el que recibe la llamada. Desde un teléfono móvil el coste de la llamada a números 901 puede estar muy por encima del de una llamada a un número normal.

902: coste intermedio entre la llamada local y la llamada provincial. En un principio este servicio se usaba para que las personas que llamaban a la empresa desde fuera de la provincia pagaran algo más que la llamada local pero no tanto como la llamada interprovincial. También suponía un número único e identificable para ofrecer un servicio de atención al cliente aunque los teléfonos fijos de la empresa pudieran cambiar. Sin embargo, actualmente existen muchas tarifas planas de llamadas (cuota fija por llamadas nacionales ilimitadas) que no incluyenlas realizadas a los prefijos 902 que, por lo tanto, resultan más carasque una llamada normal. Desde un teléfono móvil, el coste del 902 puedeser muy superior al coste de una llamada interprovincial.

905, Servicio de llamadas masivas: al llamar a estas líneas se aplica un sobrecoste que oscila entre € 0,15 y 0,63. Esta línea canaliza grandes flujos de llamadas telefónicas producidas en un corto intervalo de tiempo (Televoto) y las contabiliza. No cuesta lo mismo un 905 seguido de un número 1 que de un 5 o un 4. Utilidades más habituales: muy
utilizados para conocer la opinión de la audiencia de los diferentes medios de comunicación sobre temas de actualidad, así como para emitir votos por teléfono, sondear la opinión de los consumidores sobre la aceptación de un producto, realizar promociones comerciales innovadoras y estudios de mercado y publicidad, como colectas para instituciones
benéficas, etc. Algunas de las modalidades del servicio retribuyen al cliente por cada llamada recibida. Desde el 13 de diciembre de diciembre de 2008, una resolución del Ministerio de Industria incluyó el prefijo 905 dentro de la categoría de "tarificación adicional" (véase el contenido relacionado) por lo que pasó a regirse por su normativa
específica.

908: Acceso a Internet, factura el operador de acceso.909: Acceso a Internet, no factura el operador de acceso. En el caso de que el usuario tenga contratado ADSL con tarifa plana de llamadas, los teléfonos 90x (salvo los 900) y 80x (salvo los 800) no son gratis. Detrás de estos teléfonos (sobre todo los 901 y 902) se esconden teléfonos fijos cuya llamada sí es gratuita con tarifa plana de llamadas. En el caso de llamar desde un móvil, la tarifa sigue siendo más cara desde un móvil a un 901/902 que a cualquier fijo, llegando a ser incluso 15 veces más cara por minuto.